Innledning
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Magenta-sprout samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du bruker vårt nettsted og våre tjenester. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Behandlingsansvarlig
Magenta-sprout er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom dette nettstedet.
Adresse: Storgata 45, 0182 Oslo, Norge
E-post: [email protected]
Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:
- Kontaktinformasjon (navn, e-postadresse) når du fyller ut skjemaer
- Kommunikasjonsdata fra henvendelser via kontaktskjema
- Tekniske data som IP-adresse, nettlesertype og operativsystem
- Bruksdata om hvordan du navigerer på nettstedet
Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
- Å levere tjenestene du har bestilt
- Å besvare henvendelser og gi kundeservice
- Å forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
- Å oppfylle juridiske forpliktelser
Rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:
- Samtykke: Når du frivillig oppgir opplysninger via skjemaer
- Avtale: For å oppfylle avtaler om levering av tjenester
- Berettiget interesse: For analyse og forbedring av tjenestene
- Rettslig forpliktelse: For å oppfylle lovpålagte krav
Lagring og sletting
Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever. Kontaktinformasjon fra henvendelser slettes normalt etter 24 måneder med mindre det foreligger en aktiv kundeforhold.
Deling av opplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre:
- Du har gitt samtykke til det
- Det er nødvendig for å levere tjenesten
- Vi er rettslig forpliktet til det
Vi benytter databehandlere for teknisk drift av nettstedet. Disse er underlagt strenge databehandleravtaler.
Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:
- Rett til innsyn i egne personopplysninger
- Rett til retting av uriktige opplysninger
- Rett til sletting under visse omstendigheter
- Rett til å begrense behandlingen
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å protestere mot behandling
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].
Sikkerhet
Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, spredning eller sletting.
Klagerett
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.
Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil kommuniseres på nettstedet. Fortsatt bruk av nettstedet etter endringer utgjør aksept av oppdatert erklæring.
Kontakt
Spørsmål om personvern kan rettes til:
E-post: [email protected]
Adresse: Storgata 45, 0182 Oslo, Norge